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VirtualCARE – OPTIMISATION DU TEMPS D’UTILISATION GRÂCE AU SOUTIEN LOGICIEL EN TEMPS RÉEL

VirtualCARE est conçu pour offrir une connectivité et des services de diagnostic à distance sûrs et fiables, dans le but de faciliter une reprise plus rapide en cas de panne. VirtualCARE est offert pour la plupart des systèmes d’injection de MEDRAD®.

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PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DU PROGRAMME

Surveillance et détection automatique des erreurs 24 heures sur 24 avec vErrorAlert

Réception instantanée des demandes de services générées au point d’intervention avec vServiceRequest

Évaluation et détermination rapides, efficaces et approfondies des événements avec vDiagnostics

Résolution à distance des problèmes logiciels en quelques minutes, plutôt que plusieurs heures, avec vRepair

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GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE SUR L’OFFRE DE SERVICES

*S'applique uniquement aux équipements Bayer ayant la fonctionnalité VirtualCARE

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VOUS AVEZ L’APPLICATION VirtualCARE, MAIS VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE POUR DEMANDER UN SERVICE?

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VOUS VOULEZ METTRE À NIVEAU VOTRE ÉQUIPEMENT, MAIS VOUS AVEZ DES CONTRAINTES BUDGÉTAIRES?

Nous pouvons peut-être vous aider grâce à notre nouveau modèle d’accumulation de la transmodalité.

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Nous offrons une formation biomédicale pour permettre à votre équipe biomédicale interne d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer l’entretien de l’équipement.

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Questions about renewing a service contract

VOUS AVEZ DES QUESTIONS SUR LE RENOUVELLEMENT D’UN CONTRAT DE SERVICE?

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver des solutions pour que votre équipe soit couverte!

Clavardons!